Le 1er juillet 2023, le gouvernement fédéral a transféré à Canada Vie l’administration du régime d’avantages sociaux des fonctionnaires fédéraux, actuels et retraités, et de leurs personnes à charge. Depuis, les problèmes se multiplient pour les 1,7 million de membres du régime : difficulté à joindre le personnel de Canada Vie, réclamations non traitées ou rejetées alors qu’elles sont pourtant admissibles… 

Devant ce fiasco, l’AFPC ne peut rester les bras croisés. C’est le gouvernement qui a décidé de changer d’assureur. À lui de trouver des solutions pour que Canada Vie offre des services de qualité aux membres du régime et à leur famille.