La force et l’efficacité de l’AFPC reposent sur une fondation solide.

Pour assurer sa solidité, la section locale doit donner l’occasion aux membres :

• de participer
• de découvrir ce que renferme la convention collective
• de comprendre leurs droits en milieu de travail et dans le syndicat
• d’acquérir les compétences nécessaires pour défendre leurs droits
• de discuter des enjeux au travail.

Pratiques exemplaires pour favoriser la participation

Voici comment la section locale peut améliorer la participation de ses membres :

• Organiser des réunions ou des séances d’information qui intéressent et mobilisent les membres en donnant un préavis suffisant. Si des questions pertinentes sont abordées, que la réunion a un caractère éducatif et social et qu’il y a une raison de participer (p. ex., prix de présence), les membres participeront en plus grand nombre.
• Organiser une campagne de signature de cartes pour intégrer les membres qui n’ont pas encore adhéré à l’AFPC.
• Demander aux membres quelles sont les questions qui leur tiennent à cœur et répondre à leurs préoccupations clés, en réalisant des sondages formels et informels, en visitant les lieux de travail, en organisant des forums ouverts facilement accessibles en personne ou en ligne.
• Afficher l’information sur le babillard réservé au syndicat.
• Être une source d’inspiration grâce à une attitude positive et une bonne écoute.
• Accueillir les nouveaux employés en leur offrant une séance d’orientation sur le syndicat et en les invitant à y participer.
• Impliquer les membres dans les activités syndicales (formations, manifestations, forums politiques, etc.).
• Créer un climat d’entraide et des mécanismes permettant aux membres d’exprimer leurs préoccupations et de soulever les questions qui leur tiennent à cœur.
• Représenter les membres lorsqu’un problème survient et les impliquer tout au long du processus (griefs, plaintes de harcèlement et abus de pouvoir).
• Célébrer les victoires, comme la résolution d’un grief et la signature d’une nouvelle convention collective.
• Appuyer les initiatives communautaires. 
• Impliquer les membres dans les conseils du travail.

Les représentants élus jouent un rôle essentiel

Une attitude positive et professionnelle de la part des représentants élus favorise le soutien et l’engagement des membres. Être créatif et attentif peut aider grandement. Pour bâtir des sections locales solides, les représentants doivent :

• amener le comité exécutif et les comités à faire équipe;
• suivre une formation pour apprendre à diriger une section locale, à présider des réunions, à communiquer efficacement et à résoudre les problèmes de manière créative;
• garder les membres bien informés;
• réseauter avec d’autres SLCD de la région et du syndicat;
• demander de l’aide lorsque les choses vont moins bien;
• trouver des moyens novateurs de mobiliser les membres.

Délégués syndicaux : bâtisseurs de la section locale

Les délégués syndicaux jouent un rôle important dans les activités quotidiennes de la section locale. Ils sont souvent le premier point de contact des membres avec leur syndicat. Les délégués syndicaux sont les yeux et les oreilles du syndicat dans le milieu de travail. Ils communiquent régulièrement avec les membres et accueillent les nouveaux. Voici leur rôle :

• Représenter les membres aux prises avec un conflit et déposer un grief au besoin.
• Cerner les occasions permettant aux membres de contribuer à la vie du syndicat.
• Communiquer aux membres l’information à propos du syndicat.
• Trouver des solutions aux problèmes des membres.
• Tisser des liens avec d’autres délégués syndicaux pour apprendre, échanger et acquérir de nouvelles compétences.
• Participer à des formations pour renforcer les capacités.
• Demander conseil aux représentants de l’AFPC lorsque le besoin se fait sentir.

Communication

La communication est un facteur clé du succès d’une organisation. Il en va de même pour une section locale. À la base, les membres doivent savoir qui sont leurs représentants et comment les joindre. La section locale devrait afficher cette information sur son site Web et son babillard ou remettre une liste à chaque membre.

Comités

Les comités sont un excellent moyen de s’engager dans le syndicat. Ce ne sont pas tous les membres qui aspirent à un poste de direction ou à un rôle comportant beaucoup de responsabilités. Mais beaucoup d’entre eux souhaitent contribuer aux travaux du syndicat par l’entremise des comités.

Le rôle de la présidence de comités est souvent défini dans les règlements de la section locale. Cela permet d’assurer une certaine responsabilisation et coordination des activités du comité.

Les comités offrent de nombreuses possibilités :

• faire participer les membres aux travaux de la section locale
• élargir et diversifier la participation
• renseigner les membres sur des dossiers en particulier
• organiser des activités sociales
• travailler avec des groupes communautaires qui ont des objectifs communs
• accroître les compétences
• démontrer à l’employeur la force de la section locale
• établir des liens avec les comités régionaux de l’AFPC
• créer des occasions de participer à des conférences.

Types de comités

• Comité de la négociation collective
• Comité de l’éducation

• Comité de santé et sécurité
• Comité de l’équité et des droits de la personne
• Comité de lutte contre le racisme
• Comité de consultation syndicale-patronale
• Comité d’action politique
• Comité des résolutions
• Comité des délégués syndicaux
• Comité de grève
• Comité des femmes
• Comité du fonds d’urgence

Les clés du succès d’un comité

• Se réunir régulièrement pour maintenir la dynamique et l’intérêt
• Envoyer un préavis des réunions
• Prévoir un calendrier fixe pour les réunions, par exemple le premier jeudi du mois à midi
• Recruter des membres de manière formelle (bulletins, affiches, courriels de masse)
• Recruter des membres de manière informelle (p. ex., discussions à l’heure du dîner)
• Fournir des rapports au comité exécutif
• Rendre compte de ses activités dans des bulletins, publications sur le Web et réunions des membres

Comités mixtes

En vertu de la convention collective, des comités mixtes peuvent être mis pied pour aborder des enjeux en particulier. Assurez-vous que le syndicat y est représenté, que les comités se réunissent régulièrement et que les représentants syndicaux rendent compte au comité exécutif de la section locale et restent redevables auprès des membres.

De nombreux milieux de travail sont tenus par la loi de mettre sur pied un comité mixte de santé et sécurité au travail. Assurez-vous que le représentant syndical siégeant à ce comité connaît bien la loi, comprend les dispositions de la convention collective liées à la santé et la sécurité et reçoit régulièrement de la formation dans ce domaine.

Le comité consultatif syndical-patronal devrait se réunir régulièrement pour s’acquitter de son mandat. Ce forum peut aider à promouvoir des relations de travail harmonieuses et permettre aux représentants syndicaux de faire pression pour régler les problèmes.

Prendre le pouls des membres

On ne peut savoir en tout temps et avec certitude ce que les membres attendent de leur syndicat.

Les préoccupations et les intérêts des membres changent constamment. Un bon moyen de rester au courant est de mener un sondage et de recueillir les commentaires des membres. Vous pouvez réaliser un sondage annuel afin de prendre le pouls et voir ce qui a changé.

Il existe de nombreux outils numériques gratuits pour créer des questionnaires, y compris Google Forms.

Données sur les membres

Il est très utile d’avoir des données à jour sur les membres. Les sections locales doivent mettre à jour les coordonnées des membres si elles veulent communiquer de manière efficace et fiable (adresses courriel, numéros de téléphone et adresse à domicile).

Bon nombre de sections locales tiennent leur propre liste de membres ou utilisent des outils numériques (avec de bons paramètres de sécurité) pour savoir qui a été embauché, transféré ou a quitté l’unité de négociation.

L’AFPC a créé le module MemberLink, qui permet aux membres de mettre leurs coordonnées à jour directement dans la base de données.

Il est important d’avoir de l’information exacte sur les membres, y compris leur adresse courriel personnelle, afin qu’ils restent au courant des dernières nouvelles :

• votes de grève
• scrutins de ratification (de plus en plus électroniques)
• efforts de mobilisation
• messages ciblés du syndicat.

Les données à jour permettent aussi aux sections locales de savoir qui sont les membres qui n’ont pas encore signé leur carte de membre.